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Hein Hansen: Der Fisch stinkt vom Kopf

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"Der Fisch stinkt immer vom Kopf her" sagt der Volksmund. Gemeint ist damit, dass das Management für die Mitarbeiter den Rahmen bereit stellt und stabil hält, der ihnen ermöglicht, ihre Aufgaben im Gesamtinteresse zu erfüllen. Tut die Leitung das nicht gut genug, verfehlt die gesamte Organisation ihr Ziel und riskiert letztendlich ihre Existenz - egal, wie fleißig einzelne Mitarbeiter sein mögen.

Auf den folgenden Seiten habe ich mich mit Werkzeugen des Managements beschäftigt:

Wenn Sie ein Unternehmen leiten oder ein Werk eines Unternehmens, sollten Sie sich mit diesen Seiten beschäftigen, wenn Sie das nicht schon längst getan haben. Wenn Sie ein Manager in einem Unternehmen sind, in dem sich die Leitung nicht mit oben genannten Dingen beschäftigt, sollten Sie der Leitung empfehlen, sich damit zu beschäftigen.

Da es immer wieder Probleme gibt, das Management überhaupt anzusprechen und für Qualitätsmanagement zu mobilisieren, habe ich hier noch einen weiteren Artikel eingefügt: