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Quality

Was ist Qualität?

In der Literatur wird der Begriff "Qualität" unterschiedlich beschrieben. Wenn man allein die Synonyme zu Qualität betrachtet (laut Duden: Art, Beschaffenheit, Zustand, Charakterzug, Eigenart, Eigenheit, Eigenschaft, Eigentümlichkeit, Kennzeichen, Merkmal, Spezifikum, Wesenszug, Attribut, Charakteristikum, Güte, Klasse, Niveau, Wert), erkennt man, dass Qualität viele Bedeutungen haben kann.

Qualität wird laut der Norm EN ISO 9000:2005 (der gültigen Norm zum Qualitätsmanagement; aus Wikipedia am 23.06.2013 entnommen), als "Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt", definiert.

Mir gefällt besonders die Definition der IEC 2371: Nach der IEC 2371 ist Qualität die Übereinstimmung zwischen den festgestellten Eigenschaften und den vorher festgelegten Forderungen einer Betrachtungseinheit. (aus Wikipedia am 23.06.2013 entnommen)

 

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